Viimeksi päivitetty 1.9.2026

1. Myyjä

Kuulolla Janette al Igidi
Y-tunnus: 3610819-5
Sydänmaantie 628
27130 Eurajoki
Sähköposti: info@kuulollalive.fi

2. Ehtojen soveltaminen

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Kuulolla Janette al Igidin verkkosivuilla myytäviin digitaalisiin sisältöihin, kuten ohjattuihin äänitteisiin. Tutustu ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

3. Tuotteet ja hinnat

Tuotteen sisältö, hinta ja mahdollinen tarjousaika ilmoitetaan myyntisivulla ja maksusivulla. Hinnat ilmoitetaan euroina. Kyseessä on kertamaksu, ellei tuotteen yhteydessä erikseen toisin ilmoiteta.

Mahdollinen tarjoushinta on voimassa vain ilmoitetun ajan. Tarjousajan päätyttyä tuotteeseen sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa normaalihintaa.

4. Tilaaminen ja maksaminen

Tilaus tehdään verkkokaupan maksusivulla. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja siitä, että käytetty sähköpostiosoite on toimiva.

Maksu suoritetaan maksusivulla ilmoitetulla maksutavalla. Maksunkäsittelyssä käytetään ulkopuolista maksupalveluntarjoajaa. Kuulolla Janette al Igidi ei käsittele tai säilytä asiakkaan täydellisiä maksukorttitietoja.

Tilaus tulee sitovaksi, kun maksu on hyväksytty.

5. Digitaalisen sisällön toimittaminen ja käyttöoikeus

Digitaalinen sisältö toimitetaan asiakkaan käyttöön sähköisesti maksun hyväksymisen jälkeen. Asiakas saa sähköpostitse vahvistuksen ja ohjeet sisällön käyttämiseen Kuulolla-äänikirjastossa.

Tuotteeseen sisältyy henkilökohtainen käyttöoikeus. Sisältöä ei saa jakaa, jälleenmyydä, kopioida, julkaista tai luovuttaa muiden käyttöön ilman myyjän kirjallista lupaa.

Pysyvä käyttöoikeus tarkoittaa, ettei käyttöoikeudelle ole asetettu ennalta määrättyä päättymispäivää. Jos käytettävä alusta tai toimitustapa myöhemmin muuttuu, myyjä voi järjestää pääsyn sisältöön toisella kohtuullisella tavalla.

6. Peruuttamisoikeus

Asiakas pyytää maksusivulla erillisellä valinnalla digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamista heti. Samalla asiakas hyväksyy, että hän menettää kuluttajansuojalain mukaisen 14 päivän peruuttamisoikeutensa, kun digitaalisen sisällön toimittaminen alkaa.

Suostumus ja peruuttamisoikeuden menettäminen vahvistetaan asiakkaalle sähköisesti tilauksen jälkeen.

Peruuttamisoikeuden menettäminen ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia, jos digitaalinen sisältö on virheellinen tai sitä ei toimiteta sovitulla tavalla.

7. Virheet ja tekniset ongelmat

Jos asiakas ei saa pääsyä ostamaansa sisältöön tai sisältö ei toimi sovitulla tavalla, hänen tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen info@kuulollalive.fi. Ilmoitukseen kannattaa liittää ostossa käytetty sähköpostiosoite, tuotteen nimi ja ostopäivä.

Myyjä pyrkii korjaamaan toimituksessa tai käyttöoikeudessa olevan virheen kohtuullisessa ajassa. Asiakkaalla on lisäksi kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet virhetilanteissa.

8. Harjoitusten käyttäminen

Äänitteet on tarkoitettu yleisen hyvinvoinnin ja rauhoittumisen tueksi. Ne eivät ole terveydenhuoltoa eivätkä korvaa lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen tutkimusta, diagnoosia tai hoitoa.

Asiakas käyttää harjoituksia oman tilanteensa ja vointinsa mukaisesti. Harjoitus tulee keskeyttää, jos se aiheuttaa voimakasta epämukavuutta tai voinnin heikkenemistä.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki tuotteisiin sisältyvät äänitteet, tekstit ja muu aineisto ovat Kuulolla Janette al Igidin tai erikseen ilmoitetun oikeudenhaltijan omaisuutta. Osto antaa asiakkaalle vain henkilökohtaisen käyttöoikeuden aineistoon.

10. Vastuunrajoitus

Myyjä ei vastaa sellaisesta vahingosta tai käyttökatkosta, joka johtuu asiakkaan laitteesta, internetyhteydestä, virheellisesti annetusta sähköpostiosoitteesta tai muusta myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä.

Tämä vastuunrajoitus ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.

11. Erimielisyydet

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja myyjän välisillä neuvotteluilla.

Kuluttaja voi tarvittaessa ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Jos asia ei ratkea, kuluttaja voi viedä asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakuntaan asiakkaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.